Blogg
Google-anmeldelseshåndtering: Byrå vs. gjør-det-selv vs. programvare
En ærlig kostnadssammenligning av de tre måtene å håndtere Google-anmeldelser på – byrå, gjøre det selv og programvare – og hvor grensen går for når du bør bytte tilnærming.
10-minutters rutinen for anmeldelseshåndtering på Google – for deg som eier bedriften
Sjekk nye anmeldelser, svar, se etter brudd på retningslinjene, legg ut ett bilde – en daglig 10-minuttersrutine enhver eier kan holde, pluss en ukedagsfordeling, en måte å komme i gang igjen når vanen sprekker, og en prioritert rekkefølge for dagene du ikke har tid.
Derfor avgjør Google-anmeldelseshåndtering salget ditt
Kundene bestemmer seg på Google Maps før de i det hele tatt setter foten innenfor døren din – først ser de på stjernescoren, så på de nyeste anmeldelsene og til slutt på svarene fra eieren. Her er hvordan disse tre trinnene utspiller seg, og hvordan du kan sjekke hva din egen oppføring ser ut som for dem.
Slik svarer du på en 5-stjerners Google-anmeldelse (og låter som deg selv)
Et varmt og ekte svar på en god anmeldelse bygger tillit hos fremtidige kunder – og tar under to minutter å skrive.
Slik får du flere Google-anmeldelser til restauranten eller kafeen din
Enkle, ærlige måter å oppmuntre ekte kunder til å skrive Google-anmeldelser på – ingen triks, ingen kjøpte anmeldelser, bare praktiske steg.
Google-anmeldelsespolicyer enhver liten bedriftseier bør kjenne til
Lær hvilke anmeldelser Google tillater, hvilke som fjernes, og hva du kan og ikke kan gjøre som bedriftseier.
Hva du bør gjøre når Google-rangeringen din føles feil eller urettferdig
Stjernerangeringen din er basert på ekte anmeldelser – her er hva du faktisk kan gjøre når den ser feil eller urettferdig ut.
En konkurrent har gitt deg en falsk Google-anmeldelse: Her er hva du gjør
Falske anmeldelser fra konkurrenter er mot Googles regler. Her er en rolig, trinnvis guide til å håndtere dem på riktig måte.
Slik lager du en Google-anmeldelse QR-kode for bedriften din
Få en gratis anmeldelseslenke fra Google, gjør den om til en QR-kode, og begynn å samle ekte kundeanmeldelser på den enkleste måten.
Hvorfor du bør svare på alle Google-anmeldelser – både gode og dårlige
Å svare på alle Google-anmeldelser dine – positive og negative – bygger tillit hos kundene og viser Google at bedriften din er aktiv.
Hvordan be kunder om Google-anmeldelser (uten å være påtrengende)
Å be om anmeldelser er tillatt og fungerer godt når du holder det enkelt, ærlig og uforpliktende for kunden din.
Slik svarer du på en negativ Google-anmeldelse uten å gjøre ting verre
Et rolig og profesjonelt svar på en dårlig anmeldelse kan beskytte omdømmet ditt og vise fremtidige kunder at du bryr deg om god service.
Slik rapporterer du en falsk eller krenkende Google-anmeldelse
En rolig steg-for-steg-guide for bedriftseiere: rapporter Google-anmeldelser som bryter reglene, og hva du gjør når en anmeldelse blir stående.
Guider
Google review management software
What review software does for your stores, and how to choose one.
How to reply to Google reviews
Reply to every review — good or bad — in your customer's language.
Google review removal and reporting
Flag and report policy-violating reviews the right way.
Review replies in 20 languages
Fitting reply drafts for every Google review, in 20 languages.
Review management for small business
A simple review routine for owners with no spare time.
Free Google review QR code generator
Make a poster QR that takes customers straight to your review form.
Multi-location review management
Every location's reviews in one dashboard.