Blog
Håndtering af Google-anmeldelser: Bureau vs. gør-det-selv vs. software
En fair prissammenligning af de tre måder at håndtere Google-anmeldelser på – bureau, gør-det-selv og software – og hvor grænsen går, der fortæller dig, hvornår du bør skifte.
10-minutters rutinen for Google-anmeldelseshåndtering til ejere
Tjek nye anmeldelser, svar, scan for overtrædelser af politikker, upload ét foto – en daglig 10-minutters rutine som enhver ejer kan holde, plus en ugedagsfordeling, en måde at komme i gang igen når rutinen bryder sammen, og en prioriteringsrækkefølge til de dage hvor du slet ikke har tid.
Derfor afgør Google-anmeldelseshåndtering dit salg
Kunderne træffer deres beslutning på Google Maps, længe før de når frem til dig – først ser de stjernekarakteren, så de seneste anmeldelser og til sidst dine svar som ejer. Her gennemgår vi, hvordan de tre trin udspiller sig, og hvordan du selv kan tjekke, hvad din virksomhedsprofil viser dem.
Sådan svarer du på en 5-stjernet Google-anmeldelse (og lyder som dig selv)
Et varmt og ægte svar på en god anmeldelse opbygger tillid hos fremtidige kunder og tager under to minutter at skrive.
Sådan får du flere Google-anmeldelser til din restaurant eller café
Enkle, ærlige måder at opfordre rigtige kunder til at skrive Google-anmeldelser på – ingen tricks, ingen betalte anmeldelser, bare praktiske skridt.
Googles anmeldelsespolitikker enhver selvstændig erhvervsdrivende bør kende
Lær, hvilke anmeldelser Google tillader, hvilke der fjernes, og hvad du som virksomhedsejer må og ikke må gøre.
Hvad du skal gøre, når din Google-stjernebedømmelse virker forkert eller uretfærdig
Din stjernebedømmelse er bygget op af rigtige anmeldelser – her er, hvad du faktisk kan gøre, når den virker forkert eller uretfærdig.
En konkurrent har efterladt dig en falsk Google-anmeldelse: Det her gør du
Falske anmeldelser fra konkurrenter er imod Googles regler. Her er en rolig, trinvis guide til at håndtere dem på den rigtige måde.
Sådan opretter du en Google-anmeldelse QR-kode til din virksomhed
Få et gratis anmeldelseslink fra Google, lav det om til en QR-kode, og begynd nemt at indsamle ægte kundeanmeldelser.
Hvorfor du bør svare på alle dine Google-anmeldelser – gode som dårlige
At svare på alle dine Google-anmeldelser – positive og negative – opbygger tillid hos kunderne og viser Google, at din virksomhed er aktiv.
Sådan beder du kunder om Google-anmeldelser (uden at virke påtrængende)
Det er tilladt at bede om anmeldelser, og det virker godt – så længe du holder det enkelt, ærligt og uden at lægge pres på kunden.
Sådan svarer du på en negativ Google-anmeldelse uden at gøre tingene værre
Et roligt og professionelt svar på en dårlig anmeldelse kan beskytte dit omdømme og vise fremtidige kunder, at du går op i god service.
Sådan rapporterer du en falsk eller krænkende Google-anmeldelse
En rolig trin-for-trin-guide til indehavere: rapportér Google-anmeldelser, der bryder reglerne, og hvad du gør, når en anmeldelse bliver stående.
Guider
Google review management software
What review software does for your stores, and how to choose one.
How to reply to Google reviews
Reply to every review — good or bad — in your customer's language.
Google review removal and reporting
Flag and report policy-violating reviews the right way.
Review replies in 20 languages
Fitting reply drafts for every Google review, in 20 languages.
Review management for small business
A simple review routine for owners with no spare time.
Free Google review QR code generator
Make a poster QR that takes customers straight to your review form.
Multi-location review management
Every location's reviews in one dashboard.