Blogg
3.8 mot 4.3 stjärnor: Vad förändras egentligen på Google Maps
Kunder som slår på betygsfilter ser aldrig något under 4.0, så 3.8 och 4.3 lever i helt olika världar. Här är den exakta uträkningen – hur många recensioner som krävs för att klättra från 4.0 till 4.2, hur mycket ett 1-stjärnigt omdöme drar ner dig – och hur du kommer dit utan att bryta mot Googles regler.
Falska och otrevliga Google-recensioner: Vad som fungerar och vad som inte gör det
Google tar bara bort recensioner som bryter mot dess regler: spam, falska, kränkande eller irrelevanta. Här får du veta hur du anmäler sådana, och hur du skyddar ditt rykte med svar på de klagomål som anmälan inte kan ta bort.
Google-svar som vinner din nästa kund
Den verkliga läsaren av ditt Google-svar är inte recensenten – det är din nästa kund. Här får du en enkel 3-stegsstruktur, fyra svarsstilar som skrämmer bort kunder, färdiga exempelsvar och tips på vad du ska utelämna.
Hantera Google-recensioner: Byrå, eget arbete eller mjukvara
En ärlig kostnadsjämförelse av de tre sätten att hantera Google-recensioner – byrå, göra det själv och mjukvara – och var gränsen går för när det är dags att byta.
Den 10-minuters rutin för Google-recensioner som alla företagare klarar av
Kolla nya recensioner, svara, leta efter policybrott, lägg upp ett foto — en daglig 10-minutersrutin som alla klarar av, plus en variant fördelad över veckodagarna, ett sätt att komma igång igen när rutinen spricker, och en prioriteringsordning för de dagar då tiden inte räcker.
Därför avgör Google-recensionshantering din försäljning
Kunderna bestämmer sig på Google Maps redan innan de når din dörr – stjärnbetyget först, de senaste recensionerna sedan och ägarens svar sist. Här förklarar vi hur dessa tre steg fungerar i praktiken, och hur du ser vad din egen annons visar för dem.
Hur du svarar på ett 5-stjärnigt Google-omdöme (och låter som dig själv)
Ett varmt och äkta svar på ett positivt omdöme bygger förtroende hos framtida kunder och tar mindre än två minuter att skriva.
Hur du får fler Google-recensioner till din restaurang eller ditt café
Enkla, ärliga sätt att uppmuntra riktiga kunder att lämna Google-recensioner – inga knep, inga köpta recensioner, bara praktiska steg.
Googles recensionspolicyer som varje liten företagare bör känna till
Lär dig vilka recensioner Google tillåter, vilka det tar bort och vad du som företagare får och inte får göra.
Vad du gör när ditt Google-stjärnbetyg känns fel eller orättvist
Ditt stjärnbetyg byggs upp av riktiga recensioner – här är vad du faktiskt kan göra när det ser fel eller orättvist ut.
En konkurrent har lämnat en falsk Google-recension om dig: Så här gör du
Falska recensioner från konkurrenter strider mot Googles regler. Här är en lugn, steg-för-steg-guide om hur du hanterar dem på rätt sätt.
Så skapar du en QR-kod för Google-recensioner till ditt företag
Hämta en kostnadsfri recensionslänk från Google, omvandla den till en QR-kod och börja samla in riktiga kundrecensioner på ett enkelt sätt.
Varför du bör svara på alla Google-recensioner – bra som dåliga
Att svara på alla dina Google-recensioner – positiva och negativa – bygger förtroende hos kunderna och visar Google att ditt företag är aktivt.
Hur du ber kunder om Google-recensioner (utan att vara påträngande)
Att be om recensioner är tillåtet och fungerar bra när du håller det enkelt, ärligt och utan press för din kund.
Hur du svarar på ett negativt Google-omdöme utan att göra saken värre
Ett lugnt och professionellt svar på ett dåligt omdöme kan skydda ditt rykte och visa framtida kunder att du värnar om god service.
Så rapporterar du en falsk eller kränkande Google-recension
En lugn steg-för-steg-guide för företagare: rapportera Google-recensioner som bryter mot reglerna och vad du gör när en recension blir kvar.
Guider
Hantera Google-recensioner
Vi går igenom vad Google-recensionshantering innebär, var du ska börja och om du ska göra det själv, anlita hjälp eller använda ett verktyg.
Hur du svarar på Google-recensioner
Lär dig svara på Google-recensioner med konkreta exempel för varje stjärnbetyg.
Ta bort och anmäla Google-recensioner
Vi reder ut vilka recensioner Google faktiskt tar bort och vilka som aldrig försvinner, beskriver anmälningsprocessen och vad du bör göra me
18 exempel på svar på Google-recensioner
Negativa recensioner, 3-stjärniga, beröm, betyg utan text, misstänkt falska recensioner och recensioner på ett annat språk.
Topplacering på Google Maps
Google Maps-rankning bestäms av avstånd, relevans och kännedom.
Gratis QR-kodgenerator för Google-recensioner
Skapa gratis en QR-dekal för Google-recensioner.