Du har sikkert sett en liten firkantet strekkode på et restaurantbord eller en butikkdisk. Kunder skanner den med telefonen og kommer rett til en side. Du kan gjøre det samme for Google-anmeldelser — uten tekniske ferdigheter. Her er hvordan du setter det opp, steg for steg, helt gratis.

Steg 1: Finn Google-anmeldelseslenken din

Først trenger du den spesielle lenken som tar kundene rett til anmeldelsesboksen din på Google. Slik finner du den:

• Gå til Google Søk og søk etter bedriftsnavnet ditt.
• Finn bedriftsprofilen din på høyre side av resultatene (eller øverst på telefonen).
• Se etter en knapp som sier «Be om anmeldelser» eller «Få flere anmeldelser.»
• Klikk på den. Google viser deg en lenke. Kopier den lenken.

Den lenken er din. Den går direkte til anmeldelsesvinduet for bedriften din. Alle som åpner den på telefonen sin, kan gi deg en stjernevurdering og en kommentar på omtrent ett minutt.

Steg 2: Gjør lenken om til en QR-kode

En QR-kode er bare et bilde som inneholder lenken din. Når noen peker telefonkameraet mot den, åpner telefonen lenken automatisk. Du trenger ikke en app for å lage en.

• Åpne en gratis QR-kodegenerator i nettleseren din. Det finnes mange enkle, gratis alternativer — søk bare etter «gratis QR-kodegenerator» i Google.
• Lim inn Google-anmeldelseslenken din i boksen på siden.
• Klikk «Generer» eller «Opprett.»
• Last ned QR-kodebildet. Velg det alternativet med høyest kvalitet, vanligvis PNG eller SVG, slik at det trykkes tydelig.

Test alltid koden før du trykker noe. Pek ditt eget telefonkamera mot QR-koden på skjermen. Sjekk at den åpner Google-anmeldelsessiden din riktig.

Steg 3: Plasser den der kundene vil se den

Den beste QR-koden i verden gjør ingenting hvis den bare ligger i en mappe på datamaskinen din. Du må plassere den der ekte kunder vil legge merke til den på rett tidspunkt — når de er fornøyde og fortsatt er hos deg.

• Restaurant eller kafé: Trykk den på et lite bordkort, på baksiden av kvitteringen, eller på et skilt nær utgangen.
• Butikk: Fest den på disken ved siden av betalingsterminalen, eller på et lite skilt ved døren.
• Salong eller klinikk: Plasser den i resepsjonen der kundene venter på å betale eller bestille neste besøk.

Legg til en kort, vennlig melding over QR-koden. Noe enkelt fungerer best. For eksempel: «Fornøyd med besøket? Legg igjen en rask Google-anmeldelse — det hjelper oss virkelig. Tusen takk!» En varm og ærlig forespørsel fungerer mye bedre enn ingen forklaring i det hele tatt.

Hva Google sier om å be om anmeldelser

Googles egne retningslinjer sier at du kan be kunder om å legge igjen anmeldelser. Det er helt greit. Det Google ikke tillater, er:

• Å tilby penger, gaver eller rabatter i bytte mot en anmeldelse.
• Å bare be fornøyde kunder om å anmelde (noen ganger kalt «gating»).
• Å legge ut falske anmeldelser eller be venner om å late som de er kunder.

Hold forespørselen din åpen og ærlig. Spør alle kunder, ikke bare dem du tror elsket besøket sitt. Dette holder deg i tråd med Googles anmeldelsespolicyer og bygger en troverdig profil over tid.

Noen små ting som utgjør en stor forskjell

• Størrelsen på utskriften har betydning. Gjør QR-koden minst 3 cm × 3 cm slik at telefoner kan lese den enkelt. Større er bedre hvis du har plass.
• Godt lys har betydning. Hvis QR-koden er i et mørkt hjørne, vil kundene slite med å skanne den. Plasser den et sted med godt lys.
• Sjekk den jevnlig. Skann din egen kode hvert par uker for å forsikre deg om at den fortsatt fungerer. Google-anmeldelseslenker endres sjelden, men det er verdt å sjekke.
• Svar på anmeldelsene du mottar. Når noen tar seg tid til å skrive om bedriften din, viser et kort og oppriktig svar at du bryr deg. Googles egne retningslinjer oppfordrer eiere til å svare på anmeldelser.

Det du kan gjøre i dag: Åpne Google, finn bedriften din, kopier anmeldelseslenken din, og lag en QR-kode nå. Skriv ut én testkopi på et vanlig ark, fest den på disken din, og se om ansatte og kunder klarer å skanne den enkelt. Hele prosessen tar omtrent femten minutter. Når den først er på plass, jobber den stille for deg hver eneste dag. Hvis det å svare på anmeldelser begynner å ta for mye av tiden din, kan et verktøy som AHA REVIEW hjelpe deg med å utarbeide svar raskere — slik at du bruker mindre tid på å skrive og mer tid på å drive bedriften din.