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좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든, 모든 Google 리뷰에 답글을 달아야 하는 이유
긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰 모두에 답글을 달면 고객의 신뢰를 쌓고 Google에 내 사업체가 활발히 운영 중임을 보여줄 수 있습니다.
2026.07.17
고객에게 Google 리뷰를 부탁하는 방법 (부담 주지 않고 자연스럽게)
리뷰 요청은 허용된 행위입니다. 간단하고 솔직하게, 고객에게 부담을 주지 않는 방식으로 접근하면 충분히 효과를 볼 수 있습니다.
2026.07.10
부정적인 Google 리뷰에 답글 달기: 상황을 더 악화시키지 않는 방법
나쁜 리뷰에 차분하고 전문적으로 답글을 달면 내 가게의 평판을 지키고, 앞으로 올 고객들에게 서비스에 진심을 다한다는 인상을 줄 수 있습니다.
2026.07.03
가짜·악성 Google 리뷰 신고하는 방법
규칙을 어긴 Google 리뷰를 신고하는 법, 그리고 신고해도 리뷰가 남아 있을 때 무엇을 해야 하는지 사장님을 위한 차분한 단계별 안내.
2026.06.30