블로그
Google 별점이 잘못되거나 불공평하게 느껴질 때 해야 할 일
별점은 실제 리뷰들로 만들어집니다 — 별점이 잘못되거나 불공평해 보일 때 실제로 할 수 있는 방법을 알려드립니다.
경쟁업체가 가짜 Google 리뷰를 남겼다면: 이렇게 대처하세요
경쟁업체의 가짜 리뷰는 Google 정책 위반입니다. 올바른 방법으로 차분하게 대처할 수 있는 단계별 가이드를 소개합니다.
구글 리뷰 QR 코드 만드는 방법 — 내 사업장에 바로 적용하기
Google에서 무료 리뷰 링크를 받아 QR 코드로 만들고, 쉽고 빠르게 실제 고객 리뷰를 쌓아보세요.
좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든, 모든 Google 리뷰에 답글을 달아야 하는 이유
긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰 모두에 답글을 달면 고객의 신뢰를 쌓고 Google에 내 사업체가 활발히 운영 중임을 보여줄 수 있습니다.
고객에게 Google 리뷰를 부탁하는 방법 (부담 주지 않고 자연스럽게)
리뷰 요청은 허용된 행위입니다. 간단하고 솔직하게, 고객에게 부담을 주지 않는 방식으로 접근하면 충분히 효과를 볼 수 있습니다.
부정적인 Google 리뷰에 답글 달기: 상황을 더 악화시키지 않는 방법
나쁜 리뷰에 차분하고 전문적으로 답글을 달면 내 가게의 평판을 지키고, 앞으로 올 고객들에게 서비스에 진심을 다한다는 인상을 줄 수 있습니다.
가짜·악성 Google 리뷰 신고하는 방법
규칙을 어긴 Google 리뷰를 신고하는 법, 그리고 신고해도 리뷰가 남아 있을 때 무엇을 해야 하는지 사장님을 위한 차분한 단계별 안내.
가이드
Google review management software
What review software does for your stores, and how to choose one.
How to reply to Google reviews
Reply to every review — good or bad — in your customer's language.
Google review removal and reporting
Flag and report policy-violating reviews the right way.
AI review replies
Fitting reply drafts for every Google review, in 20 languages.
Review management for small business
A simple review routine for owners with no spare time.
Free Google review QR code generator
Make a poster QR that takes customers straight to your review form.
Multi-location review management
Every location's reviews in one dashboard.