Du har säkert sett en liten fyrkantig streckkod på ett restaurangbord eller i en butiksdisk. Kunder scannar den med sin telefon och hamnar direkt på en sida. Du kan göra samma sak för dina Google-recensioner — utan några tekniska förkunskaper. Här är hur du ställer in det, steg för steg, helt gratis.
Steg 1: Hämta din Google-recensionslänk
Först behöver du den speciella länken som tar kunder direkt till din Google-recensionsruta. Så här hittar du den:
- Gå till Google Sök och sök efter ditt företagsnamn.
- Hitta din företagsprofil till höger i sökresultaten (eller längst upp på en telefon).
- Leta efter en knapp som säger "Be om recensioner" eller "Få fler recensioner."
- Klicka på den. Google visar dig en länk. Kopiera den länken.
Den länken är din. Den går direkt till recensionsfönstret för ditt företag. Alla som öppnar den på sin telefon kan lämna ett stjärnbetyg och en kommentar på ungefär en minut.
Steg 2: Omvandla länken till en QR-kod
En QR-kod är helt enkelt en bild som innehåller din länk. När någon riktar sin telefonkamera mot den öppnar telefonen länken automatiskt. Du behöver ingen app för att skapa en.
- Öppna en valfri gratis QR-kodsgenerator i din webbläsare. Det finns många enkla, kostnadsfria alternativ — sök bara efter "gratis QR-kodsgenerator" på Google.
- Klistra in din Google-recensionslänk i rutan på den webbplatsen.
- Klicka på "Generera" eller "Skapa."
- Ladda ned QR-kodsbilden. Välj det alternativ med högst kvalitet, vanligtvis PNG eller SVG, så att den skrivs ut tydligt.
Testa alltid koden innan du skriver ut något. Rikta din egen telefonkamera mot QR-koden på skärmen. Kontrollera att den öppnar din Google-recensionssida på rätt sätt.
Steg 3: Placera den där kunderna ser den
Världens bästa QR-kod gör ingenting om den bara ligger i en mapp på din dator. Du måste placera den där riktiga kunder lägger märke till den vid rätt tillfälle — när de är nöjda och fortfarande befinner sig hos dig.
- Restaurang eller café: Skriv ut den på ett litet bordskort, på baksidan av kvittot eller på en skylt nära utgången.
- Butik: Sätt upp den på disken bredvid betalterminalen, eller på en liten skylt vid dörren.
- Salong eller klinik: Placera den i receptionen där kunder väntar på att betala eller boka sitt nästa besök.
Lägg till ett kort, vänligt meddelande ovanför QR-koden. Något enkelt fungerar bäst. Till exempel: "Nöjd med ditt besök? Lämna oss en snabb Google-recension — det hjälper oss verkligen. Tack!" En varm och ärlig uppmaning fungerar mycket bättre än ingen förklaring alls.
Vad Google säger om att be om recensioner
Googles egna riktlinjer säger att du får be kunder att lämna recensioner. Det är helt okej. Vad Google inte tillåter är:
- Att erbjuda pengar, gåvor eller rabatter i utbyte mot en recension.
- Att bara be nöjda kunder att recensera dig (kallas ibland "gating").
- Att publicera falska recensioner eller be vänner att låtsas vara kunder.
Håll din uppmaning öppen och ärlig. Fråga alla kunder, inte bara dem du tror älskade sitt besök. Det håller dig i linje med Googles recensionspolicy och bygger upp en trovärdig profil med tiden.
Några små saker som gör stor skillnad
- Storleken på utskriften spelar roll. Gör QR-koden minst 3 cm × 3 cm så att telefoner kan läsa den enkelt. Större är bättre om du har utrymme.
- Belysningen spelar roll. Om din QR-kod sitter i ett mörkt hörn kommer kunderna att ha svårt att scanna den. Placera den någonstans med bra ljus.
- Kontrollera den regelbundet. Scanna din egen kod var några vecka för att se till att den fortfarande fungerar. Google-recensionslänkar ändras sällan, men det är värt att kolla.
- Svara på de recensioner du får. När någon tar sig tid att skriva om ditt företag visar ett kort, genuint svar att du bryr dig. Googles egna riktlinjer uppmuntrar företagare att svara på recensioner.
Ditt praktiska tips för idag: Öppna Google, hitta ditt företag, kopiera din recensionslänk och skapa en QR-kod direkt nu. Skriv ut ett testexemplar på ett vanligt papper, tejpa upp det på din disk och se om din personal och dina kunder kan scanna det enkelt. Hela processen tar ungefär femton minuter. När den väl är på plats jobbar den tyst för dig varje enskild dag. Om det börjar ta för mycket tid att svara på recensioner kan ett verktyg som AHA REVIEW hjälpa dig att formulera svar snabbare — så att du lägger mindre tid på att skriva och mer tid på att driva ditt företag.