손님은 별점만 보지 않습니다. 최근 리뷰를 읽고, 사장님이 답을 달았는지 보고, 사진이 언제 것인지 봅니다.
리뷰 몇 개에 답글이 달려 있는지. 비어 있으면 손을 놓은 가게로 읽힙니다.
리뷰가 달린 뒤 며칠 만에 답이 붙었는지. 낮은 별점일수록 그대로 보입니다.
최근 사진이 있는 가게와 3년 전 사진이 마지막인 가게는 다르게 보입니다.
영업시간·휴무일·카테고리·전화번호. 빈칸이 있으면 검색 후보에서 빠집니다.
리뷰 내용과 별점에 맞는 답글이 미리 준비됩니다. 읽고 고쳐서 보내기만 하면 됩니다.
광고·욕설처럼 구글 정책을 어긴 것으로 보이는 리뷰를 따로 모아 신고까지 이어집니다.
사진을 미리 올려 두고 날짜를 정해 두면 그날 알아서 게시됩니다.
빈칸이나 틀린 정보를 찾아 알려줍니다. 헛걸음한 손님이 남기는 나쁜 리뷰를 줄입니다.
사장님이 직접 하실 때 필요한 내용을 정리해 뒀습니다. 도구 없이도 따라 할 수 있습니다.
무료로도 매장 한 곳의 리뷰를 지켜보고 답글을 직접 쓸 수 있습니다. 유료 요금제는 매장 여러 곳과 답글·삭제 신고·사진 게시까지 한 번에 엽니다.
요금제는 매장 1곳 기준 월 $39부터 시작합니다. 현재 요금 보기 →
구글 지도에 뜨는 우리 가게를 관리합니다. 새 리뷰가 들어오면 알려주고 답글 초안을 미리 준비해 둡니다. 사진을 정한 날짜에 올리고, 영업시간·카테고리 같은 매장 정보에 빈칸이 있으면 알려줍니다.
아닙니다. 손님 눈에 들어오는 것은 답글률, 답글이 붙는 속도, 최근 사진, 매장 정보 네 가지입니다. 답글은 그중 하나입니다.
리뷰가 쓰인 언어를 알아보고 그 언어로 답글 초안을 준비합니다. 20개 언어를 지원합니다.
매장 한 곳을 지켜보는 것은 무료입니다. 유료 요금제는 매장 1곳 기준 월 $39부터이고, 카드 등록 후 7일 무료 체험이 있습니다.
네. 구글 비즈니스 프로필을 연결해야 리뷰를 읽고 답글을 올릴 수 있습니다. 연결은 구글 로그인 화면에서 사장님이 직접 허용합니다.