客人不是只看評分。他們會讀最新的評論、看店家有沒有回覆,也會看照片是什麼時候拍的。
有多少評論得到回覆。一片空白會被解讀為這家店已經不管了。
評論出現後幾天才有回覆。評分越低的評論,這一點越明顯。
有近期照片的店,和最後一張照片停在三年前的店,看起來完全不同。
營業時間、公休日、分類、電話。只要有空白,就可能從搜尋結果中被漏掉。
依照評論內容與星等,先把合適的回覆寫好。您只要看過、修改、送出。
把看起來違反 Google 政策的廣告、辱罵等評論另外整理出來,並協助您完成檢舉。
先上傳照片並指定日期,到了那天就會自動發布。
找出空白或錯誤的資訊並提醒您。減少客人白跑一趟後留下的負評。
AHA REVIEW 幫你在 Google 地圖上一次管理多家分店,還附上 Google 地圖評論管理與曝光管理的實戰指南。
免費方案包含 1 間門市、每天 10 則免費回覆,以及 TODAY(每天 1 分鐘的待辦畫面)。每個 Pro 增加 1 間門市,以及針對每則評論撰寫的 Pro 回覆、刪除判定、照片排程發布和每月 SEO 策略報告。
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阿哈評論是管理店家在 Google 地圖上呈現方式的服務。評論回覆、照片發布、商家資訊檢查,都在同一個畫面完成。英文名稱是 AHA REVIEW,網址是 ahareview.com。
不是。客人會注意的是四件事:回覆率、回覆的速度、最近的照片、商家資訊是否完整。回覆只是其中之一。
系統會判斷評論使用的語言,並以同一種語言準備回覆草稿。
方案有兩種:免費與 Pro。免費方案 $0,永久免費:1 間門市、每天 10 則免費回覆(於門市當地時間午夜補滿),以及 TODAY(每天 1 分鐘完成 Google 地圖待辦事項的畫面)。Pro 每個每月 $9,可依需要選擇 1 到 99 個。每個 Pro 增加 1 間門市和 1 個管理員帳號,並包含每天 20 則免費回覆和每月 100 則 Pro 回覆。Pro 另外提供不限每月次數的刪除判定、照片排程發布(每間門市最多 10 張待發布照片),以及每間門市每月一份 SEO 策略報告。例如 3 間門市=免費方案(1 間)+ 2 個 Pro=每月 $18。按月付費,隨時可以取消;取消後 Pro 仍可用到已付費月份結束。
免費回覆是依評論類型,用我們事先準備好的句子組合而成、禮貌且可直接使用的回覆。Pro 回覆則是針對每則評論個別撰寫,使用評論者的語言,並配合您的語氣。免費方案每天有 10 則免費回覆;每個 Pro 包含每天 20 則免費回覆和每月 100 則 Pro 回覆。使用 Pro 時,新評論的回覆也可以自動發布,但只有在您自己開啟後才會這樣做。
主要差在價格,以及免費能用到哪裡。我們在 2026 年 9 月查了 10 款類似的 Google 商家檔案與評論管理工具的公開價格:它們最便宜的付費方案,單一門市每月從 $10 到將近 $100 不等。AHA REVIEW 可以免費管理 1 間門市,每天有 10 則免費回覆和 TODAY。需要更多時,每個 Pro 每月 $9,可增加 1 間門市、以每位顧客自己的語言撰寫的 Pro 回覆、刪除判定、照片排程發布,以及每月的 SEO 策略報告。
是的。必須連結 Google 商家檔案才能讀取評論並發布回覆。連結是由您本人在 Google 的登入畫面上同意的。