お客様は評価だけを見ているのではありません。最近の口コミを読み、オーナーが返信しているかを確かめ、写真がいつのものかを見ています。
いくつの口コミに返信がついているか。空のままだと、手が回っていないお店だと受け取られます。
口コミがついてから何日で返信が入ったか。評価が低いものほど、そのまま見えてしまいます。
最近の写真があるお店と、最後の写真が3年前のお店では見え方が違います。
営業時間・定休日・カテゴリ・電話番号。空欄があると検索の候補から外れます。
口コミの内容と評価に合った返信が先に用意されます。読んで直して送るだけです。
宣伝や暴言など、Google のポリシーに反すると見られる口コミをまとめ、報告まで進めます。
写真を先に登録して日付を決めておけば、その日に自動で投稿されます。
空欄や誤った情報を見つけてお知らせします。無駄足になったお客様が残す悪い口コミを減らします。
無料プランでも、1店舗のクチコミを確認して返信を自分で書くことができます。有料プランでは、複数店舗の管理に加え、返信・削除申請・写真投稿までまとめてご利用いただけます。
料金プランは1店舗あたり月額 $39からご利用いただけます。 現在の料金を見る →
Google マップに表示されるお店を管理します。新しい口コミが届くとお知らせし、返信の下書きを先に用意します。決めた日に写真を投稿し、営業時間やカテゴリなど店舗情報に空欄があれば知らせます。
いいえ。お客様の目に入るのは、返信率、返信までの速さ、最近の写真、店舗情報の四つです。返信はそのうちのひとつです。
口コミが書かれた言語を判別し、その言語で返信の下書きを用意します。20言語に対応しています。
1店舗を見守るだけなら無料です。有料プランは1店舗あたり月 $39 から、カード登録後に7日間の無料トライアルがあります。
はい。口コミを読み、返信を投稿するには Google ビジネス プロフィールの連携が必要です。連携は Google のログイン画面でオーナーご自身が許可します。