Khách xem bản đồ trước khi bước vào. Điểm đánh giá và các nhận xét gần đây, phần trả lời của bạn, hình ảnh và thông tin cửa hàng — giữ cho bốn thứ này luôn chỉn chu được làm ở đây, trên một màn hình.
Khách không chỉ nhìn số sao. Họ đọc các đánh giá gần đây, xem chủ quán có trả lời không, và để ý ảnh chụp từ bao giờ.
Bao nhiêu đánh giá đã có lời đáp. Để trống sẽ bị hiểu là quán đã buông xuôi.
Mấy ngày mới có lời đáp. Đánh giá càng thấp thì điều này càng lộ rõ.
Một quán có ảnh mới và một quán mà ảnh cuối cùng đã ba năm trước trông khác hẳn nhau.
Giờ mở cửa, ngày nghỉ, danh mục, số điện thoại. Còn ô trống là bạn rơi khỏi kết quả tìm kiếm.
Lời đáp hợp với nội dung và số sao được soạn sẵn. Bạn đọc, sửa, rồi gửi.
Những đánh giá trông như quảng cáo hay lời lẽ xúc phạm theo chính sách của Google được gom riêng — cho đến khi báo cáo.
Tải ảnh lên trước, chọn ngày, đến hôm đó ảnh sẽ tự đăng.
Tìm ra ô trống và thông tin sai rồi báo cho bạn. Nhờ vậy bớt đi những đánh giá xấu từ khách đến mà về không.
Với gói miễn phí, bạn vẫn có thể theo dõi đánh giá và tự viết phản hồi cho một cửa hàng. Gói trả phí mở thêm tính năng quản lý nhiều cửa hàng, gửi phản hồi, báo cáo xóa đánh giá và đăng ảnh — tất cả trong một nơi.
Gói trả phí bắt đầu từ $39/tháng cho 1 cửa hàng. Xem giá hiện tại →
Quản lý cách cửa hàng của bạn hiện ra trên Google Maps. Báo cho bạn khi có đánh giá mới và chuẩn bị sẵn bản nháp trả lời. Đăng ảnh vào ngày bạn chọn, và báo khi thông tin như giờ mở cửa hay danh mục còn để trống.
Không. Khách để ý bốn điều: bao nhiêu đánh giá đã được trả lời, trả lời nhanh đến đâu, có ảnh mới không, và thông tin đã đầy đủ chưa. Trả lời chỉ là một trong bốn.
Hệ thống nhận ra ngôn ngữ của đánh giá và soạn bản nháp bằng chính ngôn ngữ đó. Hỗ trợ 20 ngôn ngữ.
Theo dõi một cửa hàng là miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 39 $ mỗi tháng cho một cửa hàng, có 7 ngày dùng thử miễn phí sau khi đăng ký thẻ.
Có. Phải liên kết Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google thì mới đọc được đánh giá và đăng được trả lời. Chính bạn là người cho phép liên kết trên màn hình đăng nhập của Google.
Có đánh giá mới là bạn được báo ngay, kèm theo bản nháp trả lời đã viết sẵn. Chỉ cần đọc và gửi.
Bắt đầu miễn phí