Los clientes miran el mapa antes de entrar. La valoración y las reseñas recientes, tus respuestas, las fotos y los datos del negocio: mantener esas cuatro cosas al día se hace aquí, en una sola pantalla.
El cliente no mira solo la valoración. Lee las reseñas recientes, comprueba si el dueño ha respondido y se fija en la fecha de las fotos.
Cuántas reseñas tienen respuesta. Si está vacío, se lee como un negocio que ha dejado de atender.
Cuántos días tarda en aparecer la respuesta. Cuanto más baja es la valoración, más se nota.
Un negocio con fotos recientes y otro cuya última foto es de hace tres años no se ven igual.
Horario, días de cierre, categoría, teléfono. Si hay huecos, te quedas fuera de los resultados.
Se prepara de antemano una respuesta acorde al contenido y a la valoración. Léela, ajústala y envíala.
Recoge aparte las reseñas que parecen publicidad o insultos según las políticas de Google y te acompaña hasta denunciarlas.
Sube las fotos por adelantado, elige la fecha y se publican ese día.
Encuentra huecos y errores y te avisa. Así hay menos reseñas malas de clientes que fueron para nada.
Con el plan gratuito ya puedes monitorear las reseñas de un local y escribir tus propias respuestas. Los planes de pago desbloquean varios locales, borradores de respuestas preparados automáticamente, solicitudes de eliminación y publicación de fotos, todo en un solo lugar.
Los planes comienzan desde $39 al mes por local. Ver precios actuales →
Gestiona cómo se ve tu negocio en Google Maps. Te avisa cuando llega una reseña nueva y deja preparado un borrador de respuesta. Publica las fotos el día que elijas y te avisa si faltan datos como el horario o la categoría.
No. Lo que el cliente nota son cuatro cosas: cuántas reseñas tienen respuesta, con qué rapidez llega esa respuesta, si hay fotos recientes y si la ficha está completa. Las respuestas son solo una de las cuatro.
Detecta el idioma en el que está escrita la reseña y prepara el borrador en ese mismo idioma. Admite 20 idiomas.
Vigilar un local es gratis. Los planes de pago empiezan en $39 al mes por local, con 7 días de prueba gratis tras registrar la tarjeta.
Sí. Hay que conectar tu Perfil de Empresa de Google para poder leer las reseñas y publicar respuestas. La conexión la autorizas tú en la propia pantalla de inicio de sesión de Google.
Te avisamos cuando llega una reseña nueva y el borrador de respuesta ya viene escrito. Solo tienes que leerlo y enviarlo.
Empieza gratis