Gäste schauen auf die Karte, bevor sie hereinkommen. Bewertung und neueste Rezensionen, Ihre Antworten, Fotos und Eintragsdaten — diese vier Dinge halten Sie hier auf einem Bildschirm in Ordnung.
Gäste schauen nicht nur auf die Sternebewertung. Sie lesen die neuesten Rezensionen, prüfen, ob geantwortet wurde, und sehen, wie alt die Fotos sind.
Wie viele Bewertungen eine Antwort haben. Bleibt es leer, wirkt der Betrieb, als kümmere sich niemand mehr.
Wie viele Tage bis zur Antwort vergehen. Je schlechter die Bewertung, desto deutlicher fällt das auf.
Ein Betrieb mit aktuellen Fotos und einer, dessen letztes Foto drei Jahre alt ist, wirken sehr verschieden.
Öffnungszeiten, Ruhetage, Kategorie, Telefonnummer. Fehlt etwas, fallen Sie aus den Ergebnissen.
Eine zum Inhalt und zur Sternezahl passende Antwort liegt vorbereitet bereit. Lesen, anpassen, absenden.
Bewertungen, die nach Googles Richtlinien wie Werbung oder Beleidigung aussehen, werden gesammelt — bis hin zur Meldung.
Fotos vorab hochladen, Datum festlegen, an diesem Tag gehen sie online.
Leere Felder und falsche Angaben werden gefunden und gemeldet. So gibt es weniger schlechte Bewertungen von Gästen, die umsonst gekommen sind.
Auch kostenlos können Sie die Bewertungen eines Standorts im Blick behalten und selbst darauf antworten. Mit einem kostenpflichtigen Tarif verwalten Sie mehrere Standorte und erhalten zusätzlich Antwortvorlagen, Löschmeldungen und Foto-Veröffentlichungen – alles an einem Ort.
Die Tarife beginnen ab $39 pro Monat für einen Standort. Aktuelle Preise ansehen →
Es pflegt, wie Ihr Betrieb bei Google Maps erscheint. Es meldet neue Bewertungen und legt einen Antwortentwurf bereit. Fotos werden am gewählten Tag veröffentlicht, und fehlende Angaben wie Öffnungszeiten oder Kategorie werden gemeldet.
Nein. Gäste achten auf vier Dinge: wie viele Bewertungen eine Antwort haben, wie schnell diese Antwort kommt, ob es aktuelle Fotos gibt und ob der Eintrag vollständig ist. Antworten sind nur eines davon.
Die Sprache der Bewertung wird erkannt und der Entwurf in genau dieser Sprache vorbereitet. 20 Sprachen werden unterstützt.
Einen Standort zu beobachten ist kostenlos. Bezahlte Tarife beginnen bei 39 $ pro Monat und Standort, mit 7 Tagen kostenloser Testphase nach Hinterlegen der Karte.
Ja. Ihr Google-Unternehmensprofil muss verbunden sein, damit Bewertungen gelesen und Antworten veröffentlicht werden können. Die Verbindung erlauben Sie selbst auf der Anmeldeseite von Google.
Sie werden benachrichtigt, sobald eine Bewertung eingeht — der Antwortentwurf liegt schon bei. Lesen und absenden.
Kostenlos starten