O Google divulgou que define o ranking no mapa com base em três fatores: distância, relevância e notoriedade. A distância você não pode mudar. Os outros dois estão ao seu alcance a partir de hoje.
O Google informa que o ranking nos resultados de busca local é determinado por distância, relevância e notoriedade. Entender esses três fatores também revela o que não vale a pena fazer.
A distância entre quem pesquisa e o seu estabelecimento. Não dá para mudar. Não perca tempo tentando agir aqui.
O quanto as informações do seu negócio correspondem ao que o cliente pesquisou. Categoria, horário de funcionamento, descrição e cardápio entram aqui. É o fator mais fácil de trabalhar.
O quanto o seu negócio é conhecido na internet como um todo. O Google informa que o número de avaliações e a nota média também são considerados aqui.
Se o horário de funcionamento estiver vazio, seu negócio simplesmente não aparece em buscas como "aberto agora". Preencha categoria, telefone, endereço, site e descrição.
Avaliações com resposta causam uma impressão diferente nos próximos clientes. Comece pelas avaliações mais recentes e pelas de menor nota.
Postar trinta fotos de uma vez e ficar um ano sem publicar nada transmite menos vida do que postar poucas fotos com regularidade.
Oferecer recompensas por avaliações ou pedir apenas a clientes satisfeitos viola as políticas do Google. Peça a todos os clientes, com a mesma frase, logo após a conclusão do atendimento.
| Item | O que verificar |
|---|---|
| Horário de funcionamento | O horário de cada dia e os intervalos estão corretos e atualizados? |
| Dias de folga | Os fechamentos regulares estão cadastrados e os feriados próximos estão registrados com horários específicos? |
| Categoria | A categoria principal é a mais específica e condiz com o foco real do negócio? |
| Telefone | O número cadastrado no site, nos apps de entrega e no Google é o mesmo em todos os lugares? |
| Marcação de fechamento permanente | Essa marcação não está aplicada por engano? (Verifique especialmente antes e depois de feriados.) |
| Avaliações recentes | Há avaliações dos últimos 90 dias ainda sem resposta? |
No plano gratuito, você já consegue acompanhar as avaliações de um estabelecimento e escrever respostas por conta própria. Os planos pagos desbloqueiam múltiplos estabelecimentos, respostas automáticas prontas para uso, solicitação de remoção de avaliações e publicação de fotos, tudo em um só lugar.
Os planos começam a partir de $29 por mês por estabelecimento. Ver preços atuais →
Não existe forma de comprar posições no ranking da busca no mapa. Os anúncios aparecem em espaços separados e identificados. Desconfie de qualquer empresa que prometa garantir uma posição específica no ranking.
O Google informa que o número de avaliações e a nota média influenciam o ranking nas buscas locais. Porém, só as avaliações não definem tudo. Distância e relevância também pesam — e se as informações estiverem incompletas, seu negócio pode nem aparecer como candidato.
Não há um prazo fixo. Algumas ações, como preencher as informações, refletem quase imediatamente. Outras, como acumular avaliações, levam mais tempo. Não acredite em quem promete colocar você em determinada posição até uma data específica.
O Google não divulga exatamente como a frequência de publicação de fotos é considerada no ranking. Mesmo assim, é evidente que estabelecimentos com fotos recentes causam uma impressão diferente nos clientes. O ganho real está em gerar mais cliques e visitas.
É o contrário. Adicionar categorias sem relação com o negócio apenas confunde o Google sobre o que é o seu estabelecimento. Escolha uma categoria principal — a mais específica possível.
Informações incompletas, avaliações sem resposta e fotos desatualizadas — tudo em uma única tela.
Começar grátis