Google ha reso pubblico che il ranking sulla mappa si basa su tre fattori: distanza, pertinenza e notorietà. La distanza non puoi cambiarla. Gli altri due puoi iniziare a lavorarci già da oggi.
Google indica che il ranking nei risultati di ricerca locali dipende da distanza, pertinenza e notorietà. Conoscere questi tre fattori vi aiuta anche a capire su cosa non vale la pena perdere tempo.
La distanza tra chi effettua la ricerca e il vostro locale. Non potete cambiarla. Non sprecare tempo su questo.
Quanto le informazioni del vostro locale corrispondono alla ricerca dell'utente. Categoria, orari, descrizione, menu: tutto rientra qui. È il fattore su cui è più facile intervenire.
Quanto è conosciuto il vostro locale sul web in generale. Google indica che anche il numero di recensioni e il punteggio medio rientrano in questo fattore.
Se gli orari non sono inseriti, il vostro locale non compare nelle ricerche di "posti aperti adesso". Compilate categoria, numero di telefono, indirizzo, sito web e descrizione.
Una recensione con risposta viene letta in modo diverso dai futuri clienti. Iniziate dalle recensioni più recenti e da quelle con il punteggio più basso.
Caricare trenta foto tutte in una volta e poi sparire per un anno dà meno risultati che pubblicarne poche alla volta in modo regolare: il locale appare più attivo e vivo.
Offrire compensi in cambio di recensioni o chiedere solo ai clienti soddisfatti è una violazione delle norme. Chiedete a tutti i clienti, con le stesse parole, subito dopo il pagamento.
| Voce | Cosa verificare |
|---|---|
| Orari di apertura | Gli orari per ogni giorno della settimana e le pause corrispondono alla realtà? |
| Giorni di chiusura | I giorni di chiusura regolare sono impostati? Le festività imminenti sono indicate come orari speciali per date specifiche? |
| Categoria | La categoria principale è quella più specifica e corrispondente alla vera attività del locale? |
| Numero di telefono | Il numero indicato sul sito, sulle app di consegna e su Google è lo stesso? |
| Segnalazione di chiusura definitiva | Non è stata apposta per errore? (Da verificare soprattutto prima e dopo le festività) |
| Recensioni recenti | Ci sono recensioni degli ultimi 90 giorni rimaste senza risposta? |
Anche con il piano gratuito puoi monitorare le recensioni di un negozio e scrivere le risposte di persona. I piani a pagamento sblocano più sedi, risposte automatiche già pronte, segnalazione rimozione recensioni e pubblicazione foto, tutto in un unico posto.
I piani partono da $29 al mese per sede. Vedi i prezzi aggiornati →
Non esiste modo di acquistare direttamente una posizione più alta nei risultati della ricerca su mappa. Gli annunci pubblicitari occupano spazi separati e ben distinti. Diffidate da chi promette garanzie di posizionamento a pagamento.
Google indica che il numero di recensioni e il punteggio medio influiscono sul ranking nelle ricerche locali. Tuttavia il ranking non dipende solo dalle recensioni: distanza e pertinenza agiscono insieme, e se le informazioni della scheda sono incomplete, il vostro locale potrebbe essere escluso fin dall'inizio.
Non esiste un arco di tempo definito. Alcune azioni, come completare le informazioni, producono effetti quasi immediati; altre, come l'accumulo di recensioni, richiedono più tempo. Non fidatevi di chi promette di portarvi a una certa posizione entro una data precisa.
Google non ha reso pubblico in che modo la frequenza di pubblicazione delle foto incida sul ranking. È però evidente che un locale con foto recenti appare più attraente ai potenziali clienti. Il vero vantaggio concreto è l'aumento di clic e visite.
È l'opposto. Aggiungere categorie non pertinenti confonde Google su cosa sia effettivamente il vostro locale. Scegliete una sola categoria principale, la più specifica possibile.
Puoi verificare in un'unica schermata le informazioni mancanti, le recensioni senza risposta e le foto datate.
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