Google เปิดเผยว่าอันดับบนแผนที่ถูกกำหนดด้วยสามปัจจัย ได้แก่ ระยะทาง ความเกี่ยวข้อง และชื่อเสียง ระยะทางเปลี่ยนไม่ได้ แต่อีกสองอย่างที่เหลือ เจ้าของร้านลงมือจัดการได้ตั้งแต่วันนี้เลย
Google แจ้งว่าอันดับในผลการค้นหาในพื้นที่ถูกกำหนดด้วยระยะทาง ความเกี่ยวข้อง และชื่อเสียง เมื่อเข้าใจทั้งสามอย่างนี้ คุณจะรู้ด้วยว่าอะไรคือสิ่งที่ไม่คุ้มค่าเสียเวลา
ระยะทางระหว่างผู้ค้นหากับร้านของคุณ เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ไม่ต้องเสียเวลากับสิ่งนี้
ข้อมูลร้านของคุณตรงกับคำค้นหามากแค่ไหน ไม่ว่าจะเป็นหมวดหมู่ เวลาทำการ คำอธิบาย และเมนู นี่คือส่วนที่จัดการได้ง่ายที่สุด
ร้านของคุณเป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน์มากแค่ไหน จำนวนรีวิวและคะแนนก็ถูกนำมาคำนวณในส่วนนี้ตามที่ Google แจ้งไว้
ถ้าเวลาทำการยังว่างอยู่ ร้านของคุณจะหายไปจากการค้นหา "ร้านที่เปิดอยู่ตอนนี้" ทันที เติมหมวดหมู่ เบอร์โทร ที่อยู่ เว็บไซต์ และคำอธิบายให้ครบถ้วน
รีวิวที่มีการตอบกลับจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าคนต่อไปต่างออกไป เริ่มจากรีวิวล่าสุดและรีวิวที่ให้ดาวน้อยก่อนเลย
อัปโหลดทีเดียวสามสิบรูปแล้วหยุดนานหนึ่งปี ดูไม่ดีเท่าการโพสต์รูปไม่กี่ภาพแต่ทำสม่ำเสมอ เพราะทำให้ร้านดูมีชีวิตชีวากว่า
การให้สิ่งตอบแทนเพื่อแลกรีวิว หรือเลือกขอเฉพาะลูกค้าที่พอใจ ถือเป็นการละเมิดนโยบาย ขอลูกค้าทุกคนด้วยคำพูดเดิมหลังชำระเงินเสร็จ
| รายการ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| เวลาทำการ | เวลาแยกตามวันและช่วงพักกลางวันตรงกับความเป็นจริงหรือไม่ |
| วันหยุด | วันหยุดประจำถูกกำหนดไว้แล้วหรือยัง และวันหยุดเทศกาลที่กำลังจะมาถึงถูกเพิ่มเป็นเวลาทำการพิเศษแล้วหรือไม่ |
| หมวดหมู่ | หมวดหมู่หลักตรงกับประเภทธุรกิจจริงและเฉพาะเจาะจงเพียงพอหรือไม่ |
| เบอร์โทรศัพท์ | เบอร์ที่แสดงบนเว็บไซต์ แอปเดลิเวอรี และ Google ตรงกันทั้งหมดหรือไม่ |
| สถานะปิดถาวร | ไม่ได้ถูกติดสถานะผิดพลาดหรือไม่ (ควรตรวจสอบเป็นพิเศษช่วงก่อนและหลังวันหยุดเทศกาล) |
| รีวิวล่าสุด | มีรีวิวที่ยังไม่ได้ตอบกลับภายใน 90 วันที่ผ่านมาหรือไม่ |
แม้ใช้งานฟรี คุณก็ติดตามรีวิวและเขียนคำตอบเองได้สำหรับร้านหนึ่งสาขา หากต้องการจัดการหลายสาขา พร้อมฟีเจอร์ตอบรีวิว รายงานขอลบ และโพสต์รูปภาพ ให้อัปเกรดเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงิน
ราคาเริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน ต่อ 1 สาขา ดูราคาปัจจุบัน →
ไม่มีวิธีซื้ออันดับในผลการค้นหาแผนที่โดยตรง โฆษณาเป็นพื้นที่แสดงผลที่แยกต่างหาก ควรระวังผู้ที่รับประกันว่าจะช่วยดันอันดับให้ได้
Google แจ้งว่าจำนวนรีวิวและคะแนนส่งผลต่ออันดับการค้นหาในพื้นที่ แต่อันดับไม่ได้ขึ้นอยู่กับรีวิวเพียงอย่างเดียว ระยะทางและความเกี่ยวข้องก็มีผลด้วย และถ้าข้อมูลร้านยังขาดอยู่ ก็อาจไม่ถูกนำมาพิจารณาตั้งแต่แรก
ไม่มีระยะเวลาที่แน่นอน บางอย่างเห็นผลได้เร็ว เช่น การเติมข้อมูลให้ครบ บางอย่างต้องใช้เวลา เช่น การสะสมรีวิว อย่าเชื่อคำพูดที่บอกว่าจะดันอันดับให้ถึงที่กำหนดภายในเวลาที่ระบุ
Google ไม่ได้เปิดเผยว่าความสม่ำเสมอในการโพสต์รูปส่งผลต่ออันดับอย่างไร แต่ร้านที่มีรูปภาพใหม่ๆ ย่อมดูน่าสนใจกว่าในสายตาของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การคลิกและการเข้าร้านที่มากขึ้น นั่นคือประโยชน์ที่แท้จริง
ตรงกันข้ามเลย การใส่หมวดหมู่ที่ไม่เกี่ยวข้องหลายอย่างจะทำให้ Google สับสนว่าร้านของเราคือร้านแบบไหน เลือกหมวดหมู่หลักเพียงหนึ่งอย่างที่ตรงกับธุรกิจของคุณมากที่สุด
ข้อมูลร้านที่ยังขาด รีวิวที่ยังไม่ได้ตอบ และรูปภาพที่ล้าสมัย ดูได้ในหน้าจอเดียว
เริ่มต้นฟรี