أعلنت Google أنها تحدد ترتيب الخريطة وفق ثلاثة معايير: المسافة، والصلة بالبحث، والشهرة. المسافة لا يمكنك تغييرها، أما المعياران الآخران فبإمكانك البدء في التأثير عليهما اليوم.
توضح Google أن ترتيب نتائج البحث المحلي يقوم على المسافة والصلة بالبحث والشهرة. فهم هذه المعايير الثلاثة يُريك أيضاً أين لا جدوى من إضاعة وقتك.
المسافة بين موقع الشخص الذي يبحث وبين نشاطك التجاري. لا يمكنك تغييرها، فلا تُضِع فيها وقتك.
مدى تطابق معلومات نشاطك التجاري مع كلمات البحث. هنا يأتي دور الفئة، وساعات العمل، والوصف، والقائمة. هذا أسهل جانب يمكنك التأثير فيه.
مدى انتشار نشاطك التجاري عبر الإنترنت بشكل عام. تُشير Google إلى أن عدد المراجعات وتقييمها يندرجان ضمن هذا المعيار.
إذا كانت ساعات العمل غير مُدخَلة، فلن يظهر نشاطك في نتائج البحث عن «أماكن مفتوحة الآن». تأكد من ملء الفئة ورقم الهاتف والعنوان والموقع الإلكتروني والوصف كاملاً.
المراجعة التي يُجاب عليها تترك انطباعاً مختلفاً لدى العملاء الجدد. ابدأ بالمراجعات الأخيرة والتقييمات المنخفضة.
نشر عشرات الصور دفعة واحدة ثم التوقف لسنة أقل فائدة من نشر عدد قليل بشكل منتظم، لأن ذلك يُظهر نشاطك التجاري حياً ونشطاً.
تقديم مكافآت مقابل المراجعات أو تخصيص الطلب لعملاء بعينهم يُخالف سياسات Google. اطلب من جميع العملاء بعد إتمام الشراء مباشرةً بنفس العبارة دون تمييز.
| البند | ما يجب التحقق منه |
|---|---|
| ساعات العمل | هل توقيت كل يوم وفترات الراحة مطابقة للواقع؟ |
| أيام الإغلاق | هل العطلات الأسبوعية مُسجَّلة، وهل مواعيد الإجازات والأعياد القادمة مُدخَلة بتواريخ محددة؟ |
| الفئة | هل الفئة الرئيسية هي الأكثر تحديداً وتعبيراً عن طبيعة نشاطك الفعلي؟ |
| رقم الهاتف | هل الرقم متطابق في الموقع الإلكتروني وتطبيقات التوصيل و Google؟ |
| علامة الإغلاق الدائم | هل هي غير مُطبَّقة بالخطأ على نشاطك؟ (تحقق منها خاصةً قبل الأعياد وبعدها) |
| المراجعات الأخيرة | هل هناك مراجعات في آخر 90 يوماً لم تُجب عليها بعد؟ |
حتى في الخطة المجانية، يمكنك متابعة تقييمات فرع واحد وكتابة الردود بنفسك. أما الخطط المدفوعة فتفتح لك إدارة عدة فروع دفعةً واحدة، مع إمكانية الرد، والإبلاغ عن التقييمات لحذفها، ونشر الصور.
تبدأ الأسعار من $29 شهرياً لكل فرع. عرض الأسعار الحالية →
لا توجد طريقة لشراء ترتيب أعلى في نتائج البحث على الخريطة. الإعلانات تظهر في أماكن منفصلة ومحددة. احذر من أي جهة تعدك بضمان رفع ترتيبك.
توضح Google أن عدد المراجعات وتقييمها يؤثران في ترتيب نتائج البحث المحلي، غير أن الترتيب لا يعتمد على المراجعات وحدها. تلعب المسافة والصلة بالبحث دوراً أيضاً، وإذا كانت معلوماتك ناقصة فقد لا يظهر نشاطك التجاري في النتائج أصلاً.
لا توجد مدة محددة. بعض التغييرات كاستكمال المعلومات تنعكس بسرعة، وأخرى كتراكم المراجعات تحتاج إلى وقت. لا تصدق من يعدك بتحقيق ترتيب معين بحلول تاريخ محدد.
لم تُفصح Google عن كيفية تأثير تكرار نشر الصور على الترتيب تحديداً. غير أن من الواضح أن وجود صور حديثة يجعل نشاطك التجاري يبدو أكثر جاذبية للعملاء، مما يزيد النقرات والزيارات وهذا هو المكسب الحقيقي.
العكس هو الصحيح. إضافة فئات غير ذات صلة تُربك Google وتجعلها غير متأكدة من طبيعة نشاطك التجاري. اختر فئة رئيسية واحدة هي الأكثر تحديداً ودقة.
يمكنك متابعة المعلومات الناقصة في ملف نشاطك التجاري، والمراجعات التي لم تُجب عليها، والصور القديمة — كل ذلك من شاشة واحدة.
ابدأ مجاناً